为什么我的话费里面有个北京盛兴东方wap的费用?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/19 01:45:12
郁闷了```今天晚上被狂扣电话费```查了一下有个北京盛兴东方WAP的费用??怎么取消这个业务??我好像都没有订制~````不知道跟口袋漫画有没有关系??

这个是手机上网产生的,可能无意中用手机浏览网页了,这样的浏览可能产生按次记费,也可能产生包月,不过现在移动公司包月服务还是比较规范的,如果是产生包月了,都会经过短信提醒你,要你2次确认才行的,不会像以前点了之后就包月了,所以你这个是按次收费的,想不收费以后手机上网不点击那些内容就可以了,如果不放心,可以打10086询问自己是否制定了包月业务~

我去移动营业厅,营业厅的人建议我打10086,以下是对话内容。

10086:先生,请问有什么可以帮您?

我:我查询到7月20号有移动代收费的情况。SP代码是900749,公司名称为北京盛兴。一共4条,每条2元。

10086:这可能是属于您在使用手机的过程中造成的。一般是两种方式,有短信息类和互连网类。短信息类的就是你曾经发送了短信到某个端口号码,有定制业务才能够产生费用,互连网内的就是在浏览过程中点播内容才发生的扣费。

我:我并没有发送任何短信息到陌生的端口号码,互连网浏览产生的费用也不可能,我是包月的用户,你们移动的20元套餐在我没有超过流量的情况下是不能够多收我的钱的。

10086:可能是您在浏览的过程中点播了某种业务,而这种业务是收费的。

我:不可能,我没有点播任何内容,我上网就是浏览一些网路信息,或者下载自己喜欢的软件。

10086:可能就是您在下载的时候有服务是收费的。

我:不可能,我相当注意是否有收费的内容。如果说我不小心点击了收费的内容,那么我最多就是一次,不可能两分钟一次连续4次会一直点播,哪怕是我不小心点播的,那么该公司在提供收费服务时候的提醒是没有尽到明显的义务,容易导致用户错误点击,引起钱财被扣,这也是属于引诱骗取费用的一种手段,我不能认同这个不合理的解释。

10086:先生请问您贵姓?

我:免贵姓刘。

10086:刘先生请稍等我帮您再查一下。

我:请问你工号多少?

10086:50**

我:请你注意,在你帮我查询的过程中间请不要让我听音乐,我曾经遭遇到在我拨打10086的情况中,等待