中国平安保险客服面试都会问些什么

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/31 22:46:24
中国平安保险客服面试都会问些什么,会提出什么问题,如何回答才最好。
越详细越好。

你不用紧张,这个岗位,和你谈几句话就可以了。
这个岗位的工作,主要是服务以前业务员离职后他们客户的理赔、续期交费等等,收一份保单10块钱,也可以做新业务。其实就是外勤业务员。
现在各保险都缺人,不好招,所以,你几乎只要去就会被录取。

一点都不要紧张,面试的问题主要是这个,你是不是本地人?如果是本地人你的人际市场如何,如果不是本地人,你认为你能够在本地站住脚吗?还有可能还问下你你的推荐人是通过什么途径把你介绍来的,缘故,网络,还是招聘会。
还有什么客服,那些都是假的,每一个业务员都可以说是客服,那只是业务员的包装话术。至于楼上说的“主要是服务以前业务员离职后他们客户的理赔、续期交费等等”这个是区域拓展部的事,简称区拓,但都是外勤,外勤和内勤的区别说简单点就是,外勤是责任底薪, 也就是没有做到业务就没有底薪,做到业务就是佣金加底薪,内勤是底薪制,做不做到业务都有底薪。不用怀疑我的话,我就是平安保险公司的!

如果是做外勤的我觉得你还是不要去了。没进去之前他会对你说做区域服务,说有底薪。接着就是培训,考试什么的。然后进去的时候让你交500元押金说不做的时候就退给你。接着让你交一张单子,说是要上岗。在三个月内交6张单子转正。要是这个月没有单子你就只能喝西北风。连续两个月没有的话就给我走人。你的那500块钱押金就等个几个月再说吧。他们还有一个很冠冕堂皇的话就是为社会传递“爱心”。其实保险每个人都需要。但是你知道你交的钱有多少用在你的人生保障方面的吗?有多少钱是进了他们的口袋。其实连卖保险的人都不知道,他们多知道的是自己能拿多少佣金,卖什么样的保险拿的佣金多。。。保险中的最诚信原则。他们掌握了多少。保险中的黑幕还有多少人所不知的!!!

我就是平安客户服务部的,不过我是内勤.我面试的时候也没问什么特别的问题,就是问问为什么选择平安.哦还有就是要准备一段2分钟的自我介绍.