电信不高兴了,说我上网时间长了!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/14 10:32:08
昨天,宽带故障!打电话10000号询问,电信工作人员说帮我查一查!一会儿他查出来说:“哎!你已经上了13个小时来唉!网络流量都超了唉!能不出故障吗?”我可是宽带108元包月的呀!他凭啥不高兴啊?

这个可以记下接线员的工号,然后投诉他说话不负责任,武断地把责任往用户身上推,要么人品有问题,要么业务水平不行。
我连续上网几天都没问题。

以后宽带出现故障,不要查询,直接投诉。投诉后他们会比较重视起来,事情解决后电信可能会电话回访问你解决得满意不满意,剩下你该知道怎么做了。

别忘了,他可是中国的垄断行业哦,我们奈他何!

告它

宽带论时间吗?24小时上也没什么吧

他的意思可能是你的ADSL猫使用时间过长温度过热了,容易出现网络故障