家里电信宽带网速比同地区其他用户不正常。

你的宽带是多少的? 如果是1M的话,这个下载速度还算正常了拉。.2M的话就不正常了

问题估计在猫上。
处理：
本着实用主义出发，如果猫是申请开户时配送的，那你就直接电话给电信，说猫不稳定，一般他会帮你换一个。这样最省事。
如果是你自己买的猫，那就先给他来个复位（带电按复位键5秒），再重启。如果情况没有改观，那就向别人借个来试试再考虑是否该换。

以上所说的前掉是在无毒条件下，如果有毒，那就算我白说了。

看你提的问题，电话来的时候会断网，觉得你是不是没有用电话分离器，或者电话分离器没有用在电信的电话线进线处。电话与宽带共同使用一条电话线时，必须使用分离器，并且放在进线处，将线路分为电话线路及宽带线路，电话线路后面可以再接分机。否则，如果你的宽带线是使用的分机中的电话线，那么出现速度慢，掉线的问题极其正常。