在淘宝上卖东西请教~~

第一个问题：你发了货，如果对方收到了，他会有签收，也就是说你可以查得到他是否收到...在他没有确认之前钱都不在你的账户上，如果他收到货还说没有收到，要退款，你只要到你的发货公司那里开一个证明，淘宝自会公断的！
第二个问题：这个就你在卖宝贝的时候就要说清楚了，如果东西用过那就不能退换了，反正他跟你耍赖也没有用，你只要有证据他用过，然后你也不同意退款他也没有办法，到最后还是要由淘宝来裁决，而只要你有证据，那就可以了！
所以做这一行，首先得说清楚了，然后你就是要多个心眼，保留好所有的证据，包括图片和聊天记录！

你给他发货都有快递或者邮局的平邮吧，如果他收到货必须的签收啊，签收就证明收到货物了，如果他退货必须保证是没有用过的才能退，而且一般退货都有期限的，在买卖之间你们都的谈好啊，

1.那如果对方说没有收到货怎么办呢？ 那个钱还没到我的帐上把？
答：一般发货都是采用快递或是平邮
收件人收货的时候必须签名才可以收取
如果对方说快递没有收到
那你就查下快递的单号
看看到底有没有人签收
如果签收了
你把证据给买家
如果没签收
那就是快递公司的问题了
当对方确认收货后
就可以在淘宝上把钱打给你了
如果对方在收到货物后一定期限内还没有给钱
可以在“我的淘宝－管理交易－我要收款”菜单下进行操作就可以
一般比较诚心买东西的客户
收货后大款速度都很快的
如果真的碰上了
到时候评语给他打个差差的就够他腔了^_^
2.假如对方买了退货的时候东西又用过了怎么办？对方退货的时候钱到我帐上了吗
答：你可以平时同行的店里逛逛
看看他们是怎么做的
一般的卖家都会在页面上标志出什么样的东西给退货
什么样的东西不在退货范围之内
所以卖东西之前这个一定要写好
以避免之后的不必要麻烦
对方如果真的退货
而且退货的原因在你的“退