显示器透光是否在保修范围内

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/19 22:11:23
我有一台DELL电脑，19"宽屏的，最近显示器上方三分之一区域内颜色暗淡，影响正常使用。致电DELL，对方说一般显示器透光不在保修范围内，我想，三个以上亮点都在保修范围内的，透光比亮点严重多了，为什么不在保修范围内呢？
我想知道国家对于显示器是不是有这个规定？
谢谢~
显示器上方三分之一区域内颜色暗淡，影响正常使用。
这应该算严重透光了吧？

谢谢一楼的回答，DELL客服电话应是8008582060吧？

透光不是在保修范围，除非十分严重，影响正常使用。

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补充
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如果显示器还没过保修期，楼主可以拨打 8008502060 转 2 转 4 让接线生转客户关怀部，然后将问题说得很大很严重，让他们处理。