如何做好化妆品导购员

对自己的产品一定要充分了解，当人家问你的时候就不回咯哒，也会给人专业的感觉，产品适合哪些人群，哪种皮肤，都要心中有数，然后观察前来看的顾客的皮肤，给他们制定适合的产品，再根他们解释一下，有针对性，直击他们的皮肤弱点，像我这样对化妆品不懂的人（其实大多数人都是半懂不懂的）最喜欢这样的导购了，如果能从导购那里咨询到很多护肤的窍门就更有好感了，如果顾客是学生就推荐实惠的，帮他们省钱很重要。慢慢的，就会有很多顾客了。

1、先要了解产品的特性
2、学会看不同肤质的特征
3、看顾客的脸色
4、揣摩顾客的心理需求
5、总结以上4点，推荐
最重要的一点是——自信，只有你自信了，顾客才会觉得对你推荐的产品有自信，才会有购买欲望。同时，学学其他业绩好的BA，看看她们是怎么和顾客沟通的

第一个是要自己的皮肤要好，上班的时候要化妆，最好是使用自己所卖的化妆品。
第二个是要熟知自己所卖化妆品的特点，对其他的化妆品也要比较了解，在向顾客介绍的时候会更加专业，也能回答顾客一些关于化妆品比较的问题。
第三个是要针对不同的皮肤来推荐化妆品，发展长期稳定客户。
第四个是要会化妆，可以用些试用品会顾客打造想要的效果。
第五个要能够明白顾客的心理，推荐价位合适的化妆品，决定与顾客的身体距离等。

做SALES还是要能说脸皮厚,把你家的产品说的好到不行,虽然明知道很夸张但是要是说的不好哪会有人买呢