国美三包问题

需要客服出示的证明，如果真的存在缺陷，7天内可以退，15天内可以换，一年内保修(首先要确认不是人为的才可以)。

国美的规定是：如果你是购买7天内，拿到厂家的检测报告。可退可换自己选择。
15天内出现问题，拿到检测报告可换。
一个月之内出现三次质量问题，拿到检测报告。可以退。
也就是说，退换货，国美见检测报告就可以办理，没有就肯定是办理不了的。

带着您的发票，直接去门店换就行。“7天包退，15天包换”是国美的诚久保障。
如果再此期限内，肯定能换，她要是不给换就找他们主任说事。

我就是国美的员工，应该没什么问题的