去年申请了2M的宽带结果他们没帮我开通怎么投诉

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/22 11:56:37
吗的 火大死了
去年7月申请了我的E家168的套餐 结果一直觉得速度不快
一般下载最多100K 经常打电话去叫他们查
然后他们说去机房查了 2M的线路没问题 说我电脑系统问题
前几天有ADSL的人打电话来 问我宽带到期是不是要换什么的
我就换了2M 138的套餐
昨天我又电话去说速度慢 他们就说让人上门来看看
吗的 我打那么多电话 第一次知道还可以上门检查的 早不说干嘛去了
结果那个人到我家一侧速度才512的 就是我以前的宽带根本么升级
他打内部的人员帮我查 说是我前几天才升级到2M的
也就是说我一年的宽带费白付了了
除了打10000投诉外 还有什么办法?
那个工作人员也把自己的电脑带来了 根本没2M的
问题是我打10000
他们那边电脑记录是2M的 怎么办

我付了168一个月的啊
512的话一般就80块

我速度一般在90左右 最快到109

工商！！！
这就属于欺骗性了

缠住他们经理，让他给你免一年网费，呵呵

宽带潜规则:2M的带宽正常下载速度在300-500K是正常的.看你付出多少MONEY了,如果月60-100的话,速度能在500多K,应该是正常的.其实他们有更高一级的投诉部门,你可以先打客服电话报修,然后会有服务人员和你联系,问题处理以后会有客服回访,你这时只需讲问题仍没解决.或者直接向客服要更高一级的质量投诉电话,他们一般要么给你讲,要么会说会尽快处理你的投诉.

打10000最好，他们有电话录音，你的委屈他们领导应该会管。

网上投诉
www.ct10000.com