艾利和T10出严重问题

首先这款机器我没法返厂修，所以敬请各路英豪分析他出的什么毛病。
在线等。。。

它一插电脑上电脑就卡，一摘下来就还显示插在电脑上的传输状态，然后歌删不掉，删掉后别的歌又进不去，好不容易弄进去了，用MP3听却不是这首歌，也不知道是什么歌一节一节的，所有的歌都是这样，快把人弄疯了。一整MP3变成空的，0字节。
谁能帮帮我。救命！

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