中晶扫描仪 ScanMaker 3860 的问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/15 02:33:38
我新买了一台中晶扫描仪 ScanMaker 3860 ,安装完驱动程序后,扫描了第一张照片,很好.准备扫描第二张照片时提示找不到扫描仪,重新卸载安装程序后还是这种情况,只能扫描一张,不知道该如何解决,请专家给予指教,谢谢!!!
请专业人士重新安装了程序，结果情况一样。把扫描仪接到别的电脑上，很正常，不知道是不是惠普不兼容这个东西？现在我已经把扫描仪退货了 ，谢谢两位的答复！！！

还真的是头一回听说这种故障。
首先确认你的扫描仪的安装步骤是否正确：
1、把安装光盘放入光驱，自动运行安装界面，安装第一项“ScanWizard 5”
2、安装完毕，连接电脑和扫描仪，发现新硬件
3、硬件安装完毕，点击桌面“ScanWizard 5”，开始扫描
4、高级用户点击右上角图标，转换为高级界面

如果以上步骤顺序没错的话，在提示“找不到扫描仪”的时候，请检查：
1、扫描仪的电源是否接通，镜组上的灯管是否亮
2、灯亮的话，去“设备管理器”里检查是否有“图像输入设备”一项
3、如果显示有设备的话，请按安装步骤在另一台电脑上测试，如果还是老问题，送厂家维修
4、如果没有设备的话，不用测试，直接送厂家维修

头一回听说,你换台机器试试,还要说的是你的驱动是原光盘的吗,不是就要到官方网站下一个,一样用.再不好你就找售后,