苏宁卖给我一个超过保修期的手机,算欺诈吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/28 22:02:34
2008.7.11号在苏宁换购了一部手机,(当时苏宁的员工给我手机在开机的时候特别的慢,其员工用的手机和给我手机是同一型号的,他的手机比我的晚开机的却比我早了一分多钟,问其员工,他说,如果还这样,就在7天之内去诺基亚客服中心去出检,苏宁就可以给退了,但是2008.7.13日手机真的不开机的时候去诺基亚的客服中心检查了,客服中心的小姐说是手机已经超过了一年的保修期,不给我管,让我找经销商,13号当天找到经销商,但是他们说要打电话核实,这一个电话就到了2008.7.21.好给我回的消息说,还让我在去出检??我就不理解了,为什么这样耍客户呀?特别的不理解!!请问苏宁算欺诈客户吗??谢谢!!

诺基亚售后对于出厂日期超过15个月的判定为超保,你的手机就属于这种情况,出现这种情况有两种可能,第一你的手机是库存手机,第二你的手机是翻新手机。如果你的手机属于第一种情况,你可以带你的购机发票(正式发票,需缴税的那种,非商场开的收款凭证)。就可以到诺基亚售后享受鉴定和保修了,如果不可以,你的手机就可能属于第二种了,那么恭喜你,你可以到苏宁享受双倍的赔款了。

算.