淘宝的惩罚是不是太严厉太不公平太不合理了？？？

尊敬的淘宝客服人员：

您好！
我今天上午还是贵公司的会员（onlig）但是今天下午我的账号被冻

结了永久取消了我的会员资格。而且经咨询还将我的身份证列入了黑

名单再也不能成为认证会员了！原因是我出售了禁售商品——摄像笔

，口香糖摄像机。当然我是在今天打了贵公司的客服之后才知道是我

出售了禁售物品。在这之前我一直以为是我用了不该用的关键词“针孔

，微型摄像机，迷你摄像机等”。所以我一直在变换关键词，来适应贵

公司的网站。我也搜索了同类商品的店铺的关键词，甚至直接用别人

的关键词，但是结果是我的被删除了别的还在（有图片为证，甚至他

们还有几小时就下架了，说明他们的产品至少出售超超过了6天了吧）

，使我很不解。

个人觉得贵公司这样做十分不妥。
1，我曾经在贵公司网站上成功交易过几件商品。贵公司直接无限期

冻结了我的帐户，无论对买过产品的人还是对我都是不负责任的。我

卖给别人过东西，突然就消失了。东西的售后怎么办？我买的东西坏

了找谁售后？？？我知道贵公司严厉的惩罚制度就是为了维护买家和

卖家的利益。但是像这样做是不是有点太武断了?
2,我个人绝对贵公司没有尽告知的义务。我每天打开淘宝店网页都会

看到加大对出售武器的惩罚力度，但是没看到微型摄像机的惩罚，而

且我收到的“您的违规次数已达到15次”网站的提示是30次禁售一周，

60次禁售一个月。我看到了自然会想我还有14次机会来试我的关键词

。
3，我今天咨询贵公司客服，得知是我出售了禁售物品不是关键词禁

止。但是直到现在用相关关键词搜索还是能搜大量的相关产品。我受

到惩罚其他人还在出售，我觉得有失公平。现实社会已经有很多的不

公平了，所以我们来上网发泄，网游，网上购物消费。所以我不希

真的太不公平了！！！！！！不公平！！ 太不公平了 上天太不公平拉~~~~ 太不公平了!!为什么?? 真是太不公平了 太不公平了! 觉得太不公平了！ 这太不公平了!! 太不不公平 这个世界太不公平了