我是淘宝卖家被买家骗了怎么办

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/27 01:50:35
我于7月卖给一个买家三星U608 可是买家确认拍下后叫我不要往那个收货地址发货 叫我另外发去另一个地址 我发货后买家一直说买收到货还申请了退款,我发货的EMS单号我一查 买家早就收到货了,于是我上传了EMS的单号做为凭证,后来买家也上传了凭证(是交易号上的地址)我问别的朋友,朋友说我要输 因为我的交易凭证上的地址和 交易号地址不对 现在我怎么办本来想上传聊天记录可是凭证通道已经关了,我还有办法在申诉么

把买家要更改发货地址的旺旺连天记录截屏上传到申诉里!再附上EMS的查询记录
相信淘宝客服能作出正确的判断的!
还不行就打客服电话~~

他是如何通知你发往其它地址的?如果是通过旺旺发的,那你完全可以胜诉的,如果是通过其它方式,那可能有点麻烦。

致电淘宝客服可能是最简单的处理方法。

可以的,你把旺旺聊天记录打开,找到那个人和你说换地址的那段,然后点击上方的“举证”,会得到一个举证号,然后把这个号码发到申述信箱去。

晕倒..
先收钱就不会这样咯

1、拒绝退款并立即投诉买家收货不付款,投诉中可以上传凭证
2、打电话给淘宝,询问需要哪些凭证才可以胜诉,然后按他说的积极准备上传

应该可以的
卖家也应该维护自己的权益阿