在火锅店,客人快吃完时,发现豆腐有些臭了,打算不买单直接走人,应该怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/23 11:04:06
管理人员在处理时,有答应要给他换锅底,打折,送卡,可还是不答应,但是店里的豆腐的确是臭了,这可以要客人买单吗?

你好!

如果我是店老板,就放客人走, 理由如下:

1. 店里的豆腐确实是臭了,这是事实。同情通情达理的客人可能会让打折,或者另赠物品来弥补,但是,客人不付帐而离开也在情理之中。

2. 如果店家执意不让客人走,就要经官方来解决,但是,店家就要权衡利弊了, 首先,店内有变质的豆腐,这本身就不符合食品卫生法,官方如果处罚起来,其罚金恐怕要超过客人不付帐的数目。

3. 如果客人较真起来则更得不偿失,如果客人说吃了你的店里的变质的豆腐而引起身体不适,要求去医院进行体检,化验,这也在情理之中, 那么你要想好了,这笔化验费用是否要超出餐费。

4. 再者,即使你赢得了这场纠纷,但是,你可能处理这件事情所付出的钱和时间要超出客人应付的餐费!结果更是得不偿失。

我的意见,客人不执意纠缠这件事,已经是万幸了,还是大事化小,小事化无,为上策。毕竟这样的客人不是天天有。权衡利弊,化解为好。 此外,还要顾忌口碑,不要把事情扩大,尽量在尽可能小的范围内解决,不要让其它的更多的在店内就餐的客人知道这件事。以免影响店的声誉。

谢谢!

做食品的就是做良心饭。要不就一分钱不给,走人;要不就一分钱不少给,不欠店家人情,去告这个店。
如果你是店家的话就别要人家钱了,以后自己多注意

不用买单了
因为商店的豆腐变质了
就算换也不行
如果商店硬要你买单的话
可以打12315打假
或打110报案
总之,商店有臭了的豆腐是肯定的

客人当然要买单了。你可以给他打折,告诉他豆腐的钱不用付。
你们店里也有责任,这豆腐怎么还会臭了呢?要是脾气好的就不了了之了,可遇上这样的不就栽了么!!!!
所以一定要注意!
实在不行,你们店可以和客人和平谈判!
还有店里的豆腐流动量可能不太好,要常更换豆腐,保证质量。!

solomonqq的解决方法真的是很好。
我今天中午吃饭的时候,饭店里另外一个客人的豆包馊了,可是老板却非说就是那个味,客人吃不惯,最后发展成和客人对吵,我作为旁观者是觉得店家的处理方法很欠