什么办法能不损失

不是有票据吗, 可以找他们,他们如果不给.就去消费者协会,工商部门 如果他们不管 就起诉物流公司 和消费者协会,工商部门的不作为/

向物流公司索赔。

你把货物给物流公司的时候有没有签订相应的合同，如果有的话就按照合同约定的数额要求赔偿，如果没有的话，只能够和他们协商了

用物流接受送货单据要求赔偿.