请问我想做移动的英语客服的话,现阶段要怎样准备英语呢,有在移动做英语客服的朋友没,支支招吧!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/18 15:33:06

专业英语词汇,没别的。

获取途径:

1 移动公司公开出版的英文出版物

2 通信工程或相关专业的专业英语

3 礼仪英语

当然,你的目标客户群应该不懂得太多的专业词汇,他们很有可能用日常英语中的词汇来替代,如果他们不用专业词汇,你也别用。另外,跟老外说话的时候,如果你没有听清,就要及时踢醒他“Could you please speed down a little?”或者“Coule you please speak slower?”千万别不好意思。老外不会怪你英语水平太差的。

个人意见,仅供参考。

我也在做英语客服,不过是在联通的,暑期工,刚起步.

你不如直接去济南10086呢!你坐车到八一立交桥就到了,再那还问的明白点