网上银行错充手机,移动是否要给处理?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/07 03:25:27
我在网上银行给移动的手机充值,但是我充到别人的手机上去了,为什么移动公司给的答复是不能受理!但是在移动的柜台服务人员充错了就能给予解决,这不是明摆着坑消费者吗?请问各位大虾这样的问题要怎么样告移动呢?因为现在不是钱的问题,是一个移动的消费者的权利维护问题!

我可以从银行打出帐单呀!我就想不通大公司竟然还没有主动为自己的消费者解决本应该解决的问题!对移动公司来说无非就是把那个钱划到我的手机上就是了!

当然 10086说不可以 但是前台可以查你交错的号是谁的
如果是普通用户得和客户协商
如果你有认识人 在交错客户不知情的情况下 可以偷着把话费转出

如果你交错的号是移动公司内部号码 可以商量给市公司打报告 然后协商把话费退到你要交的号里

这就是中国移动的制度 小营业员 必须遵从 10086 没有权限执行与操作 如果你硬是投诉就给你个电话 免费的96180 它的权限是各个省的主管投诉部门 专门监管 省内所有的移动营业 10086客服 和所有代销商

移动公司的服务意识还没有到位，他当然就说不行拉

应该与银行联系联系额