我的电脑买2年还不到,现在老出现死机,鼠标也不能动,也关不了机,这是什么问题?怎么办?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/09 23:19:58
我的是惠普牌的啊,现在怎么办啊?公司的人能来帮我修一下吗?

检查一下你的电脑散热是不是有问题,机箱不能打开的话可以闻一闻味,散热问题严重的话会有淡淡的糊味.还有就是观察一下是不是在玩大型游戏的时候更容易出现死机现象.死机的时候是不是越来越慢,然后卡死?可以的话,检查一下各个进程的CPU,内存占用情况.
确定是硬件故障的话,打HP的售后服务电话,他们会上门维修的.软件问题他们要收费的.
呵呵,,不知道你是用的台式机还是本本,HP的台式机问题比较多,个人感觉.