大伙给想想辙,我该怎么办???

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/22 03:40:12
在上海欧尚闵行店买了台冰柜说是送货上门的,结果下午送过来的打开一看是台别人用过的 ; 拒收 送货的说搞错了,明天给送台新的.结果一等两天没动静 跑过去问店长说这款没货了.这种服务态度让人对所经营的产品质量产生怀疑 ;老婆要求退货,但他们说钱要一个月才能给打回账户,这合理吗 ?大伙给想想辙,我该怎么办???
要他们调换一别的型号的吧 店长说还要付钱 因为这台的钱会给打回账户的 不能理解

你当时是刷卡还是付现金的？刷卡的话要15个工作日的，这个没有办法，要是现金，那可以要求当即退回，如果不给退的话，可以打12315投诉协调，只要让他们重视你，认为你这边很棘手不好解决，拖久了事情会越来越大的话，他们自己就会迅速解决的，如果还不行，就往他们高层告，再不行，到他们总部闹，直接找他们老总，找不到也要闹的他听到，他们肯定快快的给你特殊解决了，这样绝对没错，相信我，如果还不行，投诉报社，报社肯定很快就会对这个事情进行暴光，那他们就必须要退的，这个你放心！！！！

可以要求店里给你们一台 解燃眉
或者协商降低价格
或者消费者协会
或者告到法庭

去他们店闹 ！！！这样的人不能跟他们有好脸色

呵,最好的就是打12315