哪位懂三星笔记本电脑的进来。。。

本人有2个问题想问下。
1.本人每次打开网页 不久就会出现个框 上面写着 是否发送错误报告。
点 不发送 然后所有打开的网页自动关闭了。 有什么办法解决么？

2.开机如何关闭 或加载 程序 也就是开机自动启动的程序如何关闭 或加载。

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