如何提升电话沟通技巧

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/06 04:26:44
我是一个电话营销员新手，主要就是打电话去一些企业，向他们推销培训。但接电话的人，我都不能确定他是否培训负责人，当我介绍自己的时候，说要找人事部的培训负责人，对方直接会说有什么跟我说。

应该怎样确认对方是否培训负责人呢。

哈哈~
电话营销没有纯粹的技巧，想成功就得不断的尝试，不断的打电话，我以前干过的，说说我的技巧：
刚开始打电话的前两天，电话打过去：“喂，您好，请问要不要做网站？”“不要！啪！”
第三天：“喂，您好，请问老板在不？老板您好，贵公司要不要做网站？”“谢谢！暂时不需要！啪！”
到了第六天：“喂，您好，请问老板在不？老板您好，现在忙不忙，方便聊几句吗？贵公司最近要不要做网站啊？”“哦~要了我跟你联系！”
到了第十天：“喂，您好，请问老板在不？老板您好，现在忙不忙，方便聊几句吗？贵公司的企业信息化做得怎样了？有没有将相关的产品和服务在互联网上提现出来？像您的同行****他们在这块就做得很不错.......”功夫不负有心人~
电话营销需要带着思考的工作，要注意节奏、语气、语调，要注意听者的感受，要注意听者的身份，要注意听者对你的话是否感兴趣......

练习，练习，再练习！具体技巧，看专门的书吧！

1、要有礼貌，不管是面对怎样的客人，他们都是你的上帝！要以德服人，礼貌就是最好的方法！

2、不管对方是否是负责人，你都要尽自己的努力把自己的责任做好！