淘宝卖家寄衣服给我,包裹有损坏,衣服磨破了。他们答应赔我钱。那请问是按原价赔偿还是有额外的钱?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/02 01:14:54
不是,我没说清楚.是圆通寄的,他们答应赔偿,不是卖家的事。衣服只是磨坏了一点,而卖家说坏的衣服他们要求圆通退回,而我向圆通索赔,如果重新要衣服要再向他们买。

首先 你理解错了。如果在你打开邮包时发现里边的物品跟你所购买的商品不一致或者残损,首先你应该是拒收即退货。在此之后,跟你一点关系都没有。货物损坏 是卖方跟运方所发生的法律关系。由卖方和运方之间解决。对于你,只要求卖方退你钱就行。至于你再次向卖方购买物品,是另一笔交易,跟第一次无任何关系。同样,你只跟卖方产生法律关系,你没有收到你想要的物品,你就有权利退货,退款。但前提是你要当着邮递包果的人当面开包,检验物品,一但你签字,就认为你对货物的认可,再出现任何不满意,你都不能退货了。

快递公司赔钱只会赔一点点的,不要抱太大希望。赔的金额不可能高于你货物自身的价值。

那要看你跟卖家怎么沟通了,一般是退给你原价,或者是你自己承担运费,剩余款退给你

快递会根据你衣服的磨损程度报给总公司,进行评测之后给你赔偿,应该是不会超过原价的价格的

邮递公司的责任 他们应该原价赔偿 额外的钱绝对不会有的。。不用有任何幻想。。