你对话务员工作有什么看法；

看似简单`~其实很烦琐！很伤神！要用甜美而又委婉的言语去替客户解决问题`~
要有很好的耐心，要正确的对待客户的脾气！不管客户再激动，说话怎样的难以入耳，你都要心平气和的！
要让客户听到你的声音就象看到你甜美的微笑一样`~
服务行业最终都是大同小易~~~

可以练就一口蛮好的普通话。