工厂的文控员需要知道多少ISO知识呢？

要去了解企业管理的各个方面,文控相对比较简单一些,但做ISO专员就要熟悉企业管理及企业运营方面的知识.

学习战略管理\人力资源管理\生产管理专业知识\业务流程再造等等管理方面的知识.
到生产线\他人的工作场合,观察他们的工作.
参与内审员的培训与认证

具体计划自己排一下.

主要是文件管理方面的内容,包括:
1、制定的文件控制程序是否符合要求
◆文件控制程序内容是否完整，是否有可操作性？程序是否对文件的编制、批准、发布、存档、查找、修订、评审做出了规定？
◆程序文件是否有效版本？
◆外来文件（如标准）是否包括在控制范围之例？
◆是否规定了文件夹的保管办法？
◆是否规定了适时和定期评审文件的有效性？
◆对体系的运行起关键作用的岗位是否得到现行有效文件？
◆是否规定了失效文件的处置、管理办法？
2、文件的编写、批准、发布、保管、修订、评审情况
◆所有文件是否字迹清楚？
◆所有文件标识是否明确？
◆文件发布前是否得到授权人的批准？
◆所有文件是否均注明制定或修订日期？
◆文件修改后是否重新批准？
◆识别文件现行修改状态的方法是什么？是否满足要求？
◆使用处是否都使用适应文件的有效版本？
◆文件的查找是否方便？
◆文件的保管是否有效？
3、外来文件的控制
◆是否对外来文件的收集、审查、批准、归档、发放、使用、评审、更新、补充、和作废等作了规定？
◆执行的如何？
4、作废文件的管理
◆是否对保留的作废文件进行标识和管理，以防止误用？

这是ISO9001审核时对文件控制部门审核的要点，你只要对应这些要求做好就很好了。