电信宽带包年费的,怎样报停?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/05 21:00:22
因工作需要,不能回家上网了,续的年费中途可以抱停吗?
以后回来接着用,或退钱也行。

协议期内是无法申请停机和注销的,但如果协议期已过,可以申请办理停机业务。
具体方法如下:
1、携带身份证件前往归属地营业厅申请办理停机业务;
2、用户登陆网上营业厅,在自助服务>业务办理>业务功能设置与变更>宽带>宽带停机处,按提示填写表单申请办理;
3、拨打10000客服电话,选择人工服务,按提示进行办理即可。

不可以暂停,更不可以退钱的,唯一的办法就是看看你的朋友有没有需要宽带,过户给他

打电话问10000号咯,马上就能解决