诺基亚售后服务不保外观问题？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/01 15:01:32
我去客服，他们对我一句不保外观，要么去找卖我手机的人，卖我的经销商又叫我去找修手机的人，在踢皮球。
我的是N81,在音乐快退那个键上面一点，出现了一个气泡，一开始只有一点，后来越来越大，现在又出现了一个，我怕他们会更大起来。
如果按照经销商和诺基亚维修点的人的话来看，我只能当千把块钱扔河里了？我才买了半年都没到
那我有没什么解决办法了，除了自己挖钱去换壳子，我刚买了4个月啊。。。

外观大部分情况下是没法保修的

外壳属于太容易磨损的部件，没有办法保的哦

只能自己掏钱换了

如果是在咽不下这口气，推荐一个办法。拨打12315进行质量投诉，并到你所在的工商局消费者权益保护科进行投诉解决。这个办法相对要好一些。

外观也可以保修
但是前提是由于生产厂家选择材质不当，导致外观出现问题才可以保修
一般都是大面积出现问题的才会给你保修，像是N76的喷漆掉漆这些....

认倒霉吧 外观的确不保保修上写得很清楚
就算不是你损坏的 如果每个人都有一点外观问题都找KF 那KF不是忙的头晕
花点钱换个键吧不要为这点下事搞的不愉快

外观不保修的，你买机子的时候应该就知道，液晶摄像头和外壳是不保修的。因为那些东西认为的损害性太高，如果是你新买的机器还没用那时候找客服检测一下回来拿着报告单可以直接找经销店更换，你用了半年了那样只能自己买套新的壳换上，但是你买新的壳的时候可以去找诺基亚客服换，因为他们比较专业，如果你找小店人换壳的时候难免有点小问题的。

全世界都不会有任何牌子保修外壳.
因为外壳属于损伤摩擦多的.自然会老化的.没办法.
所以自己换吧.除了刚买没几天非人为的质量问题.可以还有可能给你换.
因为外壳本来就不在国家三包政策所保修的对象.

外观不保修的,KF包的只是非人为损坏 影响使用的问题,你这情况让他们乖乖的给你换是不大可能, 建议你直接投诉吧 ,让工商解决, 你也省心