金山杀毒库更新不了病毒库，说网络连接失败请正确设置网络配置后重试

尊敬的金山网络用户，你好：
首先打开浏览器看看网络情况是不是比较好，浏览网页是不是正常，如果是网络正常，那么考虑是升级程序异常，到金山官网下载新版本进行覆盖安装来修复升级程序。
如仍有疑问，欢迎您向金山企业知道提问

尊敬的金山网络用户您好：

这个提示是说您的网络可能有问题，建议您检查网络之后再重新尝试，如果还不行的话，建议您到金山毒霸官网地址下载最新版本的毒霸试试。

感谢您对金山网络的支持！

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服务忙吧，如果是偶尔的现象应该不要紧，晚上或者早上避开上网高峰的时候再更新试试