请教一个关于新加坡无线上网的问题

我朋友在新加坡用电脑上网，在之前住的地方可以搜索到别人的信号可以上，可是搬家之后一样能搜索到别人没上密码的信号，但是就是连接不上上不了网，这是什么原因啊。他们房东把自己家的无线上网的那个小盒开关都开了可还是连接不上，只有插上线之后才上的去。我对在新加坡上网也不了解，这样说能不能说明白我也不知道，大家看看帮帮忙解决下啊，很着急
有时候他电脑状态栏里一下会出现好几个小电脑的图标，但都是打叉的。就算插线能上了但是小电脑图标还是红叉。是跟自己电脑的IP有关么？！

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