我的文档右键读不出属性

重新装系统吧。

你的系统文件很多都已经出问题了。

在桌面上点右键--属性--主题--‘主题’里面选择：windows xp 点确定，看图标能恢复不？至于属性未知，可能是由于杀毒软件删除了关联文件。
接一下Windows的徽标键（Win键Alt旁边那个),看是否有弹出开始菜单。