关于梦幻密保卡问题 急~

我自己的账号 ，不小心把密保卡掉了，上面的序列号没了 没法解除绑定，但是我还有个手抄的矩阵图，一直再用矩阵图上号，现在想把 这个卡解除掉，请问如何解除。
当时申请号码的时候用的朋友的身份证申请的 现在已经联系不到他了。。账号是我自己的，资料也全是我自己的，安全 解锁什么的都有，就是身份证号不是我的，没法弄到身份证影印件
请问有什么办法还能解除啊 只要不是上传身份证影印件（因为我没有）
急死了 希望大家给点简易
网易那个客服专区什么用处也起不到 比改版前还垃圾 根本就找不到提问的地方。

关于梦幻问题!! 急!! 关于梦幻装备问题?急 急！关于梦幻孩子问题 关于梦幻遥控车的问题，急！！！！！ 关于梦幻西友帮派问题 急 关于梦幻西游过继孩子问题急 关于梦幻国度的问题？？？（急） 关于梦幻的问题..急急急 关于梦幻将军的问题。急！！！！ 关于梦幻的一些问题!!急!!