淘宝卖家退货不肯出邮费怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/14 12:38:15
我在淘宝买了一个E503A台厂壳和原装键盘 拿到后我发现开机键处脱胶非常厉害 卖家要我自己拿双面胶胶 还说这种壳都是这样 不是质量问题 我想退货但是他同意退货但是不肯出来的邮费 现在我已经点了退款 那么我是要等卖家同意了淘宝上的退款协议 我再把货寄回去 还是现在就可以寄 我本来已经寄了 后来想想不妥又取回来了 请各位知道的给个明确答案 谢谢了!
我是否要把物品拍好照片?
如果涉及到退货或换货的运费,淘宝是这样规定的。
1.如因卖家未对“物品”作瑕疵描述或实际收到的物品与“宝贝描述”不符所引起物品退换的,买家已提供相应证据证明不符的,应由卖家承担退换所需的全部运费,且卖家再次发货不得降低货运标准;

退款(货)的程序:首先由买家申请退款-双方沟通-卖家必须要同意此退款协议-然后买家就会发货-发了以后把单号上传在此退款详情里-状态变为等待卖家收货-卖家收到了货后确认-退款完成(简单说,就是卖家必须要先同意你的退款协议,在淘宝此交易的状态改为卖家已经同意退货,等待买家发货,这个时候你才可以退货回去,并即时上传发货单号)

自己找到答案了 还是谢谢了

好像你拿了货,卖家是不会同意退款的,肯定是你要先把货寄回卖家才行,邮费嘛,就两人之间协商下咯,有个两人都能接受的解决办法就是了。
如果最后实在无法解决,对商品又不满意,卖家又不给退货,就给卖家个差评好了。

这东西基本上就是打了水漂了,我买的双鞋子也是,我拍了照片的啊,是有证明的,然后投诉到淘宝。你知道淘宝是怎么答复的,说卖家也投诉我,我日了,我买了假货反而被他投诉了,说已经同意退款。但是那邮费还是我出的,没办法啊,照片都有,证据都在,淘宝客服竟然都不理的,实在是不敢相信。
最后就是,你首先要把东西寄过去,然后卖家才能给你退款,要不然他是不会退款的
鄙视所有欺骗消费者的卖家