内向人如何做好销售?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/26 08:31:38

内向的人一般来说都不太喜欢说话,这一点对于做推销员这一职业的朋友确实是有很大的影响。人家说:顾客是上帝,这句话不仅是说,在推销时各个方面能做到服务周到,还要学会用好听的话、漂亮的话去夸奖顾客,就像他们是上帝,我们要用尊敬他们的态度和语气来说话(即使有些人态度很冷淡,看不起我们,但我们应不露憎恶之声色,达到自己推销出产品的真正目的)。书上说,在推销之前要想清楚你所推销的产品到底是好在哪里,缺点又在哪,并了解社会上人们的需要,根据顾客心理,换位思考他们需要什么?担心什么?为顾客排忧解难。而且,推销是一门艺术,不仅能够体现一个人对语言的运用能力如何,反应推销员对各种推销环境的适应能力,是否有说服顾客的技巧等等等等。普通的推销员要做好这份工作已是十分困难,在社会上骗子的存在使得人们愈难相信做推销的人员,做一个好的推销员已不是一条畅通无阻的道路。购买大量推销技巧的手册以及说话技巧的书籍是必不可少的。楼主如果是个内向的人,应该先做好心理上的准备,面对失败而不灰心,面对挫折而不畏惧,久而久之,与人打交道多了,自然能找到适合自己的推销秘诀。

我觉得内向的才应该通过销售行业来锻炼自己,并不是只有性格内向的人才能做好培训的。不错性格外向的人健谈幽默、感情外露、热情洋溢、富有创造性,能活跃工作气氛,交友广泛,提升销售技巧。但事物都有两面性,外向活泼的人往往喜新厌旧,经常改变;虎头蛇尾,没有耐心跟进事情。他们从不检视自己,从不认为自己会犯大错;说的太多,听的太少,察觉不到别人的负面反应,不关注他人的兴趣和真正需要;办事没有条理,缺乏系统性;交友很多,但感情都不深。而性格内向的人凭借其稳重、善解人意,可以给人以信赖感,往往也能取得优异的业绩。
而且根据行业和销售模式的也需要各种培训的人。有人认为各行各业销售人员的素质要求是相同的。事实上,产品的类型、行业、销售模式不同,对销售人员的素质要求也不同。
一般说来,性格外向的人适合当“猎手”,开拓新客户,更适合于快速消费品、保险等效率型销售。性格内向的人适合当“农夫”,精耕细作老客户,更适合于工业品、政府等关系型销售。
如果客户是医院,销售员最好是办事严谨的“专家型”。如果客户是政府,销售员最好是性格随和的“和平型”。如果客户是“外向型”,销售员最好也是“外向型”。法国的阿