难道这就是戴尔电脑产品与服务吗？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/18 17:32:41
2006年4月我公司为了提高工作效率，在众多笔记本电脑品牌中，我们选择了戴尔品牌，我们看重的是戴尔的品质和服务，我公司一次性配备了10多台同一型号的戴尔笔记本电脑，但在使用过程中，多台笔记本出现了显示器上的喇叭没有声音，经过戴尔公司服务人员来我公司现场查看，属于质量设计问题，给我公司同事更换了显示屏，到目前为止同类问题已经更换了5台显示屏，当时我的电脑还没出现此类问题，就在今年4月份，我的电脑也出现了同类问题，经过与戴尔公司联系，他们以超保为由，不予更换显示屏，作为世界数一数二的品牌，戴尔公司不敢面对自己产品的不足及设计缺陷，戴尔公司的所做所为伤害了我们对戴尔品牌的信赖！

我想知道的是最终这件事怎么处理的，因为我目前正在准备买个本本送人，看中的也是DELL,还有如果可以能不能告诉我贵公司买的是哪个型号的？谢谢

您好：
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=287326&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS
戴尔真诚为您服务

我一项对DELL印象还不错啊，，，，这种质量上的缺陷都不敢面对，，，怎么做的

来百度知道这种平台发这样帖子100%是枪手，这里是寻求问题解决方案的平台，你一个1及号来这里发这些干什么呢？06年机器现在08了，2年多的机器了。你在保修戴尔都给你换了你还想怎么样，你不买保修，机器过保了还在那叫，哪个电脑厂商买你一个几千的电脑给你终身质保啊。最看不起花点钱自以为是大爷的那种脑残，不懂不可怕，可怕的是连常识都不知道。过保了还想免费维修。那买保修的人是不是脑袋都进水了，你说是你进水了还是大家都进水了。

戴尔服务真是这样,一遇到问题就是嘴上圆滑的给你回应,处理就是不管了,你又不知道他是谁,因为售后人员都是随机的,每次接你电话的人都不一样