魔兽世界取消身份证重置

我是用预约重置的，按步骤进行到第二步时就出现“对不起，您此次的身份证修改申请失败了，因为：您已申请一种身份证修改方式，若要重新申请，请取消以前的申请!”，这个取消申请在哪呢？进行前两步时都没有看见啊。要怎么取消呢，而且我以前也没有重置过
“身份证重置开始时，系统会往您的注册信箱发送一封识别码的信件，您可以利用该信件中的识别码进行身份证重置的取消。但是如果您的邮箱无法接收到系统发出的识别码的话，将无法取消预约身份证修改。预约修改身份证是无法重发识别码的，所以正式开始后，没有识别码将无法取消身份证重置。”要是收不到邮件，取消不了会有什么后果？

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