三菱电机空调移机后不制冷，是产品质量问题还是售后服务问题？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/09 20:30:19
去年冬天将三菱电机空调移机，移机后一直未使用．前阵使用时，才发现空调不制冷．怀疑是没有弗利昂了，厂家派出专业人员来充了弗．那两天天气不热就没有使用．再次开空调时，发现仍然不制冷．拿出说明书自己查看，发现室外机不工作．厂家派出服务人员，说是电压不稳电容烧坏了．我有几个问题不清楚，想了解一下：
1．三菱电机空调移机的收费规定？移机后是否应该保证空调正常工作呢？
2．电压不稳烧坏了电容，为什么家里24小时运转的电冰箱和热水器没有问题呢？是三菱电机的质量有问题吗？更换一个电容的价格是多少？报修后应该在几日内维修完毕？
3．移机时，其中一个服务人员曾提议管线全部换新的，我们回答如果需要更换就换吧，他居然说他想让换管线管线就会坏的，这种服务人员素质太差了，移机后空调就坏掉了，怀疑是这个人做的手脚．
服务人员代表着公司的形象，遇到这样的服务人员真是气人，不想再为三菱电机空调花一分钱了，想重新买一个空调，格力空调质量怎么样？服务好吗？

移机是收费的，但必须要保证空调移后能正常工作，电压不稳也不一定烧电容，最好自己找个懂行的签定一下压机不工作的原因，如果是移机原因造成的要找他们索赔的，通过你讲的情况，售后人员态度是不好，不负责任，所以，空调这样的产品主要是买售后，因空调主机在室外,风吹日照,又是耗电大的电器,难免会坏,所以从安装到以后使用全靠售后,这点很重要,有的是产品很好,但空调装好后三番五次上门调试维修,用户认为是空调质量问题,其实往往多数是安装不规范,技术操作不当造成的,而在安装和维修过程中造成的隐患,是无法灰复原厂质量的,国产品牌质量和服务比较好的是海尔和格力,都是整机保修六年,格力的超保后,每年还有二次免费保养,用户买了后基本无尤,其实别的品牌也可以,只要是正规大厂生产的,不是贴牌的,最主要看售后服务,

三菱的效果还是不错的,更换起动电容约几十元钱,建议找315投诉,找个熟人修算了,过几年旧了当二手卖了再买个格力的!这样比较理智.