淘宝卖家12元的邮费收了我30元!我能叫他补回差价吗?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/19 05:23:47
在淘宝买东西的时候他跟我说他们的东西是EMS快递的要30块,然后我用支付宝交易.但还没点付款!

现在我收到货了,东西少了一点我叫他补回来给我!他也答应了,但是快递来的不是"EMS"是"顺丰"而且收据上标明了是"顺丰速运"运费是12元!我能叫他补回邮费吗?

聊天记录我也有
我现在还没点确定收货,事实上我已经收到货只是不完整(差两件东西)如果我点了收到货,那还没到的货怎么办啊!

你可以申请部分退款

如何申请部分退款？
您收到货后就可以申请部分退款。
申请部分退款的操作方法：登录www.alipay.com→交易管理→找到相应的交易，点击“查看”→“操作提示”→点击“退款”，您可以选择“我已收到货，但要求退款”进入，输入您愿意向卖家支付的金额（即您已支付的金额-您要退回的多付的金额）之后，等待卖家确认退款协议就可以了。

没收到完整的货就不要点确认付款的按钮！

能是能不过可以投诉的。。不过要上传聊天记录了和你收到的发票