不肯保修怎么办
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/20 09:34:28
MP4要通过连接计算机下载文件,属于手持式个人数字信息处理设备,MP4的三包按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》执行, 整机三包期是1年。即使是活动产品,也执行同样的三包时间。
对于卖家不承担三包责任,按照三包规定第30条,你可以打12365向质量技术监督局投诉。
法律依据:
《微型计算机商品修理更换退货责任规定》
http://www.szaic.gov.cn/gfxfgjgfxwj/xfbh/gjj/200709/t20070924_245396.htm
第三十条 销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉,由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。
销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝的,由产品质量监督管理部门予以处罚,并予以公告。
第三十一条 销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的,消费者也可以依照《仲裁法》的规定,与销售者、修理者或者生产者达成仲裁协议,向国家设立的仲裁机构申请裁决,或者直接向人民法院起诉。
我以前的回答,供你参考
MP4三包规定
http://zhidao.baidu.com/question/46833513.html
买了MP4气死我了~~懂消费法的进
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