我下载的电影放入步步高9688为什么不能播放

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/22 20:39:20
是步步高的问题吗 这该如何解决请哪位高手出马帮帮忙

亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！
请问无法播放有什么错误提示呢？9688支持AVI、MP4、3GP格式的视频文件，音频为MP3；支持横屏播放，采样率44100、 最大分辨率 ≤320x240、播放速率25帧/秒；建议您按照以上参数下载对应的视频文件使用试试。
如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630。

应给是格式不对
每个学习机都有他支持的格式

所以在下载的是应该注意格式是否正确