美心门安装时烤漆裂的问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/22 03:54:38
美心门安装时,工人现场开锁孔,把门侧面锁孔周围的烤漆给震裂了,我该怎么和美心交涉处理这个问题啊??
另外,安装工人走时,说我没给他买瓶水抽颗烟,好像还挺有意见,是不是就因为这故意给我弄坏了,我该怎么处理这个问题啊?

叫美心厂家来处理,严重的要更换,至于工人要烟要水的问题。是工人自身素质问题,你可以投诉的,其实公司都是有严格的管理制度的

不知道您是哪个地区的客户,美心的分销采用代理商制度,各个区域的情况有所不同。首先您可以和您购买美心门的经销商协调解决,如果您的地区是免费安装的话(一般都是),此门的损坏应由经销商负责。如果没有满意结果的话可以找消协协调。如过还不行,可以拨打免费电话800-807-0079要求重庆总厂协调处理,在不行就只能法院了。