关于营销的一个题目

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/28 03:38:21

一个人去超市买锅，后来忘在超市的停车场，回到家后打电话给超市，超市负责人叫他去超市。后来他来到超市，负责人就又给他了个新的锅，掉东西的人说这不是你们的错，为什么要给我个新的，超市的负责人说客人比锅重要。问题两个：1.负责人这么做，给客人的感觉是？2.如果你是负责人你会怎么做？

1、给客人的感觉是，捡了个便宜。还挺好，回家琢磨琢磨，下次故意弄点什么来。
2、我是负责人，先调查清楚，看看附件的员工有没捡到。如果捡到了，就给客人，如果没有，那对不起，因为我不知道顾客是真的丢了，还是假的丢了。所以，不会用这种方式来争取客户。。。这样保证不了公司的利益。

不明白什么意思锅忘在超市的停车场? 这是谁出的题米，好没道理啊