在淘宝买东西出现的问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/16 00:30:07
我在淘宝上买了一双鞋,当时我问的时候他说鞋的号是没有问题的,我穿多大就买多大,结果我收到鞋一试,小了,我跟他沟通过了,他说换不了也退不了。
我用支付宝付的款,现在我还没有确认收货,请问,一旦时间过了,是不是淘宝就自动吧钱给这人了???
我怎么才能要回我的钱呢???

不能确认收货
点击拒绝付款 在原因行内输入你的退货原因
记住一定不能点击收货 不然前就自动到他账户了
也不可超过2个星期 尽快申请退款吧

是一到时间就自动给了,在付款页面有投诉标志的,你找淘宝客服投诉店主,把以前你们联系的谈话记录什么都准备好。

你申请退款他不解决也收不到钱,记住要在7天之内申请要不钱就那不回来了。淘宝最后会提你解决的他要不退你就给个差评降低他信誉度。

退款的操作应该是你申请退货退款,经卖家确认同意,你退货后将运输单据上传,卖家收到货之后确认,款就会退回你的支付宝。

如果卖家不同意,但卖家是有“七天无理由退换货”标志的,或者卖家有过错,你可以向淘宝投诉,通过淘宝解决。

如果卖家不是七天无理由退换货的卖家,且没有过错,他不同意,你就没办法了。