有关n82格机的问题,麻烦高手进来回答一下

最近买了个n82.不到一个月突然死机了好几次,带耳机听歌调均衡器时死的.别人说该刷机了,我的版本时

v 20.1.062
29-02-08
RM-314
NOKIA N82(72.01)
请问我需要升级吗
还有,我手机储存卡里有歌曲,视频 照片之类的,格机的划需要备份吗,怎么备份???个别应用软件会消失吗.名片夹里的东西怎么办

别给我粘贴别人回答的答案,我正是没找到合适的答案才来问得
回答的好我会额外奖励分
我的版本需要升级吗???????还有,c盘是什么,去那里找,我从没听说过手机还有c盘.原谅我的无知....我看手机上装了hot sits,手机qq,电子阅读.scanlife.....这都是什么呀
谢谢拉,我快开学拉,一两天后军训

用过n82的进来回答一下 请高手进来回答有关外汇问题 麻烦大家帮忙回答有关写真机的问题. （悬赏50）问几个有关日语的问题，麻烦高手进来看一下，谢谢谢谢！ 魔兽争霸3的问题，麻烦高手回答 双系统的问题,麻烦高手回答一下 QQ的问题～！麻烦高手进来一下 IE方面的问题 麻烦高手进来 卡巴斯基的问题高手麻烦进来 高达高手才能进来回答的问题。