我买的海尔冰箱才半年，箱体后面出现10公分的裂缝，我要求厂家退换机是否正确？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/05 15:23:02
现在厂家要求我出半年的折旧费，才肯退换机，我想知道他们的要求是否不符合消费者权益保护法？知道的人请告诉我，毕竟我的冰箱才用了不到半年，我个人认为不应该出折旧费，厂家应该赔偿我的损失，因为我去年年底买的2800元，现在我这种冰箱2800元已经买不到了，物价已经上涨，我再买的话就得再多花钱，冰箱要是不出问题我也就不用费事多花钱，这责任我认为应该是厂家负责，一切损失应该有厂家承担。可是海尔集团却不予理会，服务态度极其恶劣，望所有消费者以后不要再买害尔产品！！！！

我的第一个冰箱就是海尔,买到家没用一周就不制冷,要退货厂家不同意,只是给维修.当时心里非常不满,尽管维修后用了几年也没再出什么问题,可不会买海尔产品了. 搬家时买的是西门子的冰箱,都说质量好,用用看吧.

厂家应无条件修复或更换。可致电海尔厂家（不要联系当地售后）要求解决，拨打12315投诉。千万不要出折旧费，是质量问题一定要坚持到底。