手机按键自然脱落是不是质量问题

手机键盘属于产品外观，不在三包保修范围内
如果是非人为的，刚一个月，而且已经妨碍了你正常使用手机。
你可以联系诺基亚全国免费电话：4008 800123
看有没有妥善的处理方法。如果不满意，投诉当地消协。
会很麻烦，看你有没有时间去解决了！祝你好运！

...按照这种情况来说是不属於的
因为三包的范围是机子本身内部的问题
比如闪屏啦
程序错误之类的才保修
外在的不属於保修范围内

属于质量问题`因为手机键盘某个键自然脱落`又不是你刻意去拔落``就是他本身的问题`质量是包括整台机的硬件`软件```跟KF说清楚点`叫他免费给你换过键盘``不行只有打12315咯..

在三包期内，只要不是人为或一些不可抗力原因造成产品出问题的厂家应免费维修！

这样的问题确实是质量问题客服不行你就投诉吧。