谁知道为什么我的梦幻西游玩不了

打来梦幻不能更新，说my.exe-损坏文件，要Chkdsk工具。
这个要怎么运行，谁知道的说下。谢谢了
要运行Chkdsk工具,我重新下载过里2遍梦幻，电脑也杀毒了，可还是没用

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