Itsm对中小企业有帮助吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/23 00:17:22

ITSM称为"IT服务管理",它是一套帮助企业对IT系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量方法。它结合了高质量服务不可缺少的流程、人员和技术三大要素 ---标准流程负责监控IT服务的运行状况,人员素质关系到服务质量的高低,技术则保证服务的质量和效率。这三大关键性要素的整合使ITSM 成为企业IT管理人员管理企业IT系统的法宝和利器。
ITSM是基于ITIL流程框架,带领企业进入流程化,规范化和自动化的时代。适合各种类型的企业。

专门帮助中小企业

我们公司用的是Mocha的BSM,它应该也属于ITSM软件吧,用着还不错~

我们公司不到50人,算中小企业了吧

我们公司用的是mocha公司的,你试试吧

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