工商银行申请了网上银行但不能进行网络购物怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/01 12:59:15
我在工商银行办了网上银行的卡

他也给了我电子银行口令卡.我也在工行的网上注册了网上银行

但是在进行网络购物的时候却是支付失败

说是要下载什么电子证书？但是当时我办理的时候却没有告诉我需要证书

是不是不用证书就不能进行网上购物？

紧急求助！！谢谢

1.根据提示,登陆http://www.icbc.com.cn下载电子证书并安装.
2.安装后,每次支付时都提示选择证书.
3.如果是口令卡用户,证书安装后存在硬盘上,如果是U盾用户,证书安装后存在U盾上.
4.如果安装证书后仍不能支付,可到工商银行网站http://www.icbc.com.cn看一下说明,根据提示安装网银控件即可.

一点经验,推荐一试.

要开对外转账跟电子商务功能才可以进行网上购物！

不是U盾不用下载证书，你用的是口令卡，要对应输入，开了对外转帐功能没有？

网银首页有要求下载电子证书这一项，你重新下载以下试试吧，如果还不可以，你可以到当地的工行，找大堂经理，看看他可不可以帮助你啊！