梦幻西游我忘记了申请时候的身份证要怎么样清空号上的所有的将军

把近期号的资料，号的修炼技能，什么时候建的号，给号冲点的点卡号，尽可能多的姿料打电话给客服或发邮件也可以要求给你身份证号。

一切号的详细资料。我一朋友告诉我说要拿身份证复印件发传真给网易的，其他的我就不知道了