接电话时遇到了这种难缠的人怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/23 03:18:05
偶是做前台的。刚有人来电话说找行政经理,什么来路都不说的,我说在开会,改时间再打过吧。我觉得态度还可以啊。那人就絮絮叨叨说前台怎么怎么样,一大堆说个不停,跟个女人似的,我就直接把电话挂了。
过了几分钟,又打来,说行政经理不在那他就随便找个人,只要是公司的接电话就行。追问才吝啬的说自己是国土的,还不敢理直气壮。我说下午打来试试。他就居然开始骂了,什么没素质,不尊重他挂他电话....又一大堆.我很恼火,又不敢说什么什么,毕竟在公司,就回了一句:要得到别人的尊重首先得尊重别人.就挂了电话.
我不清楚这个人的真正来路,或许真的是国土,或许不是.
我要不要向领导汇报一下这个事情啊?这个男人要是恶人先告状怎么办?真烦!
换工作是肯定的,但还不是最佳时期。我才毕业需要在这个公司里积聚一些东西。谢谢一楼朋友的回答。

你是才工作没多久的吧。大体上做的没错,就是接这种人电话的时候要比他更理直气壮,你的工作是接待来人来电,但也要有一定的过滤能力,不能一有人找,一来电话就直接转领导那里去。
我想你们领导不会说什么的,什么都不问就转过去才会说呢!而且从你的描述来看那人也不象什么大角色,要是大角色他就不用你转了,而且一般做领导的是不会对下面人表现的这么没素质,至少面上功夫要做足

你们老板要是说你你就把事情和他学一下,要是在说你你就和他说奶奶不此后你了呢,工作不多的是啊为什么要在他那受气,那全世界就这一个公司了啊,你不一定在那个公司才会有最好的发展,为什么要那么直拙在一个树上掉死呢,现在的选择那么多。

礼貌还是第一的
尽量婉转回答别人
对方要是说个不停
就让他说个够 就当没听见的
等他说完了再礼貌地说再见

因人而异,可以转移话题,或者顺其话题,然后提出赞扬满足感会让他对你产生好感。然后再说什么彼此之间气氛会好很多。

换电话

挂了就是